Politica de Utilização

Ao comprar com o CCVO está a concordar com os termos e condições descritos no website.

CCVO reserva-se ao direito a alterações,sem avisos prévios, nomeadamente nos preços e nas condições do website, na ocorrência de erros tipográficos e aquando da ruptura de stock de produtos. Quando acontece uma ruptura temporária de stock, a encomenda fica em fase de espera até a mesma estar completa para entrega ao cliente. Quando esta situação ocorre, o cliente é informado.


Em caso de insatisfação entre em contacto com a CCVOpara resolução da situação, podendo sempre apresentar o caso à entidade reguladora (ASAE).


Cumprimos toda a legislação vigente e todas as disposições legais em vigor aplicadas a este negócio de vendas á distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto-lei 143/2001 e o Decreto-lei 07/2004. O cliente dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamentos indemnizatórios e sem necessidade de indicar os motivos da resolução. Para este motivo, basta contactar o nosso Serviço de Apoio a Clientes.


Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

(Consultar o Link a Baixo)

 Arbitragem de consumo